Praktijkfolder

 

Betrouwbare informatie op internet: thuisarts.nl
Wanneer u klachten heeft of vragen over uw gezondheid, zoekt u waarschijnlijk informatie op internet. Huisartsen vinden het belangrijk dat u op internet betrouwbare informatie krijgt, zonder reclames. Daarom hebben huisartsen deze website voor u samengesteld. Zodat u vóór, tijdens en na uw bezoek aan de huisarts informatie kunt vinden.

Op Thuisarts.nl zoekt u naar informatie waar en wanneer het u uitkomt. De website vertelt wat u zelf kunt doen aan uw klachten, en wanneer u de huisarts moet bellen.

Link naar de site: www.thuisarts.nl

 

Online afspraken maken:
Online afspraken maken is mogelijk dmv het patiëntenportaal of via de zorg online app op uw telefoon. Een online afspraak of eConsult is voor een korte vraag (max 10 minuten). Heeft u meer vragen of meer tijd nodig, bel dan met onze assistente.

 

NIET VERSCHIJNEN ZONDER BERICHT

Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet verschijnt. Hierdoor kunnen wij een andere patiënt niet helpen. Wij zien ons helaas genoodzaakt om hiervoor een regeling te moeten treffen. Wij zullen kosten in rekening brengen indien u niet verschijnt zonder hiervan bericht te geven. De kosten hiervan zijn €20,-  voor een consult en €30,-  voor een dubbele afspraak.  Deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen.
Bij overmacht geldt deze regeling uiteraard niet.

Niet verschijnen zonder bericht geldt voor afspraken bij de huisarts, assistente en de praktijkverpleegkundigen (POH/ POH-GGZ).  Het annuleren van de afspraak dient u te doen, tenminste 24 uur van te voren. De afspraak bij de POH-GGZ dient u tenminste 48 uur van te voren te annuleren. 

Heeft u de volgende opties:

1. U kunt na 17 uur en in het weekend het bandje inspreken wat speciaal daarvoor bedoeld is op 0165 567990
2. U kunt de assistente bellen tijdens werkuren, eventueel op de spoedlijn
3. Via online berichten de annulering doorgeven (eConsult)

 

Assistente

De assistente zorgt voor een goede organisatie van de praktijk. Zij zal u enkele vragen stellen voordat u een afspraak maakt om de benodigde tijd in te schatten.

Wij verzoeken u te bellen tussen 08.00 uur en 10.00 uur voor het maken van een afspraak voor dezelfde dag. Hebt u meer tijd nodig, overleg dit dan even met de assistente.

Onderzoeken
Bij het vermoeden van blaasontsteking, kunt u bij voorkeur ochtend-urine brengen zonder afspraak. Graag in een afgesloten potje met vermelding van uw naam en geboortedatum inleveren bij de assistente. U wordt dan verzocht een formulier in te vullen met vragen. De uitslag van het urine-onderzoek kunt u telefonisch opvragen tussen 11.00 en 12.00 uur.
U kunt bij de assistente terecht voor:

• • Het meten van de bloeddruk
  • Aanstippen van wratten
  • Verbinden van wonden
  • Oren uitspuiten
  • Hechtingen verwijderen
  • Urine onderzoek
  • Suikerbepaling
  • Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
  • Het zetten van vaccinaties (reizigersadvisering gaat via de apotheek)
  • Het zetten van een tetanus injectie
  • CRP meting

Bij onze SOH, spreekuurondersteuner huisarts, kunt u terecht voor:

• • beoordelen en behandelen van huidaandoeningen
  • hechten en behandelen van kleine snijwonden
  • longen beluisteren bij luchtweginfecties
  • kleine ongelukjes beoordelen, zoals enkelverzwikking

Herhaalrecepten

Voor herhaalrecepten kunt u bellen op het nummer: 0165-567990, keuze 2.  (zie herhaalrecepten)

Aanvragen van herhaalrecepten kan ook via MijnGezonheid.net op de website of via onze receptenlijn: 0165-567990

Spreek het volgende duidelijk in:

• • • Naam,
    • Geboortedatum
    • De naam van het betreffende medicijn
    • Sterkte van dit medicijn.
    • Naar welke apotheek en/of bezorgen

De receptenlijn wordt elke werkdag om 12 uur afgeluisterd. De aangevraagde medicatie is na twee werkdagen af te halen bij uw apotheek. Recepten die ná 12 uur worden ingesproken, worden de vólgende dag afgeluisterd.

In Roosendaal e.o. werken de huisartsen en de apotheken op een  systeem dat medicatiebewaking, veiligheid en snelle service biedt. Wij werken niet samen met internet apotheken.

Tijdens de vakanties kunt u naar de apotheek voor herhalingen die niet kunnen wachten tot na onze afwezigheid. U hoeft niet te bellen met de waarnemer.

Uitslagen van onderzoeken

Voor het opvragen van uitslagen kunt u de assistente bellen tussen

11:00 – 12:00 uur en 15.00 en 16.00 uur.

Bloeduitslagen kunt u ook via MijnGezondheid.net inzien.

 

Belangrijk!

Als u 16  jaar of ouder bent, dient u zelf te bellen voor uw uitslagen. In verband met de bescherming van medische gegevens kunnen wij geen uitslagen mededelen aan derden, ténzij u van te voren duidelijk toestemming hiervoor heeft gegeven.

Afspraak maken

Spreekuur:

• • • Volgens afspraak
    • U meldt aan de assistente waarvoor u komt
    • U vermeldt wanneer u denkt meer tijd nodig te hebben dan 10 minuten
    • Bij verhindering tijdig uw afspraak afzeggen
    • Online afspraak via de website
    • Mocht u niet op uw afspraak komen zónder af te melden, zullen er kosten in rekening worden gebracht. Dit zal 20 euro bedragen voor een enkele en 30 euro voor een dubbele afspraak.
    • U mag, bij uitzondering, de spoedlijn bellen om de afspraak af te melden. Graag alleen als u ons op een andere manier niet kunt bereiken.
    • Voor het maken van een nieuwe afspraak belt u op de reguliere tijden, dit mag niet op de spoedlijn.
      

 

Maken van afspraken, uitslagen en  aanvragen van visites:

• • • Wilt u dezelfde dag een afspraak? Bel dan tussen 8:00 en 10:00 uur.
    • Het aanvragen van visites kan alleen tussen 08:00 en 10:00
    • Tussen 11:00 en 12:00 uur en tussen 15:00 -16.00 uur kunt u de assistente ook bellen voor uitslagen en vragen.
    • Herhaalrecepten kunt u via onze receptenlijn bestellen: 0165-567990 keuze 2.
    • Bloeduitslagen kunt u inzien via MijnGezonheid.net (inloggen viaDigiD)

 

Huisbezoek:

Voor wie?
Het huisbezoek is bedoeld voor mensen die niet naar het gewone spreekuur kunnen komen.  Een huisbezoek moet u van te voren aanvragen bij de assistente. Het hebben van geen vervoer is geen reden voor een visite. De assistente zal elke visiteaanvraag eerst met de huisarts overleggen.Voor het aanvragen van visites gelden vaste tijden. Dagelijks kunt u hiervoor bellen tussen 08:00 en 10:00 uur. Houdt u daar alstublieft rekening mee.

Liever in de praktijk

Als het maar enigszins mogelijk is om naar de praktijk te komen, kunt u dat toch beter doen. De behandelingsmogelijkheden in de praktijk zijn veel groter dan bij u thuis. Vaak zal de huisarts u beter en sneller kunnen helpen op de praktijk.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dit om een inschatting te maken om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Huisartsenpost Roosendaal:

De waarneming ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op feestdagen is geregeld door de Huisartsenpost Roosendaal.

telefoon: 0165-530200

 

Waarneming Huisartsengroep :

Wanneer uw eigen huisarts afwezig is wordt er waargenomen door de Huisartsengroep .

• • • Huisarts Balk: 0165 – 542211, Covellijndijk 116B Roosendaal
    • Huisarts Buijsen: 0165 – 561916, Heilig Hartplein 31 Roosendaal
    • Huisarts Nauta: 0165 – 534440, Dunantstraat 111 Roosendaal
    • Huisartsen de Graaf & Oomen: 0165 – 534166, Dunantstraat 111 Roosendaal
    • Huisarts Vincenten: 0165 – 534747, St. Lucasplein 2a Roosendaal

 

Spoedgevallen

Spoednummer:             0165-567660

Algemene nummer:      0165-567990  optie 1

Wij vragen u om alleen in geval van spoed ons spoednummer te bellen, voor alle overige vragen kunt u ons algemene nummer gebruiken.

Pauzes

Wij hebben pauze van

• • • 10.30-11.00 uur: overleg
    • 12.00-13.00 uur: middagpauze, visites en overleg.

Tijdens deze pauzes zijn we alleen in geval van spoed bereikbaar.

Avond-, nacht- en weekenddienst

Huisartsenpost Roosendaal:

De waarneming ’s avonds, in het weekend en op feestdagen is geregeld door de Huisartsenpost Roosendaal. Vanaf 1 mei 2023 wordt de nachtdienst vanaf Bergen op Zoom gedaan. De HAP Roosendaal sluit tijdens de nachten.

telefoon: 0165-530200